Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách gaking79 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
gaking79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay khi bạn kết nối.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật số điện thoại liên kết ví.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gaking79 giữ an toàn thông tin bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — từ trang đăng nhập đến màn hình xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

SSL hoạt động trên mọi trang — trang đăng nhập, trang nạp tiền và màn hình xác nhận rút tiền đều được mã hóa đầu cuối, không phụ thuộc thiết bị bạn dùng.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển tab. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ theo quy định pháp lý áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc gửi yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích cụ thể hơn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp có yêu cầu lưu trữ theo pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.